Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata BuscoPadel, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes sobre ellos. Se aplica a la app BuscoPadel (iOS, Android y la versión web en app.buscopadel.com), a la API que la hace funcionar (api.buscopadel.com) y a la web buscopadel.com.
Hemos procurado escribirla en lenguaje claro. Si algo no se entiende, escríbenos.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Ángel Carracedo Ureña
- NIF: 53079120L
- Domicilio: Carrer Pompeu Fabra 8, 08390 Montgat (Barcelona)
- Correo de contacto para privacidad: info@buscopadel.com
No hemos designado un delegado de protección de datos porque, por el tipo y el volumen de tratamiento, la ley no lo exige. Para cualquier asunto de privacidad, usa el correo anterior.
2. Qué datos tratamos
Cuando creas una cuenta con tu correo
| Dato | Obligatorio | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre y apellidos | Sí | Identificarte dentro de la app |
| Correo electrónico | Sí | Iniciar sesión, verificar la cuenta y enviarte los avisos del servicio |
| Contraseña | Sí | Proteger tu cuenta. Solo guardamos un resumen irreversible (hash), nunca la contraseña |
| Fecha de nacimiento | Sí | Saber tu edad, para poder organizar competiciones por categorías de edad (por ejemplo, una liga de menores) y para proteger a los menores en las funciones donde los jugadores se comunican entre sí |
| Autorización para recibir novedades y promociones | No | Si la das, enviarte esos correos. Guardamos cuándo la diste, cuándo la retiraste si lo haces, y la versión de estos textos que estaba en vigor |
| Idioma | Automático | Escribirte en tu idioma (español, catalán o inglés) |
| Fecha y versión de los textos legales aceptados | Automático | Poder demostrar qué aceptaste y cuándo |
Cuando inicias sesión con Google, Apple o Facebook
Si eliges uno de estos proveedores, recibimos de él el identificador de tu cuenta en ese proveedor, tu nombre y tu correo electrónico. Los usamos para crear tu cuenta o iniciar sesión, igual que si te hubieras registrado con tu correo.
- No recibimos ni guardamos tu contraseña del proveedor ni sus credenciales de acceso.
- Apple te permite ocultar tu correo real («Ocultar mi correo electrónico»). En ese caso recibimos una dirección de reenvío creada por Apple y nunca conocemos tu correo real.
- El proveedor trata tus datos según su propia política de privacidad: Google, Apple, Meta (Facebook).
Mientras usas el servicio
- Sesiones abiertas: al iniciar sesión creamos una credencial de acceso para tu dispositivo, junto con el nombre de dispositivo que envía la app (hoy, solo el tipo de plataforma: iOS, Android o web). La sesión no guarda tu dirección IP ni tu ubicación.
- Cambio de correo: mientras confirmas un correo nuevo, lo guardamos como «pendiente» junto al actual.
- Seguridad: para frenar ataques (por ejemplo, intentos repetidos de adivinar una contraseña), usamos tu dirección IP en el momento de la petición. Solo se guarda en forma de resumen irreversible (hash), sola o junto al correo, durante un máximo de 24 horas.
- Registros técnicos (logs): el servidor registra los errores y los accesos, que pueden incluir tu dirección IP, para corregir fallos y detectar abusos.
Novedades y promociones (solo si lo autorizas)
Puedes autorizarnos a enviarte por correo novedades de BuscoPadel y promociones de torneos y ligas.
- Es opcional. No hace falta para usar el servicio, y negarte no te quita nada.
- Puedes autorizarlo al crear la cuenta o en cualquier momento desde Mi cuenta en la app.
- Puedes retirarlo cuando quieras desde el mismo sitio y sin dar explicaciones. Retirarlo es tan fácil como darlo.
- Si lo retiras, seguirás recibiendo los correos necesarios del servicio: verificar la cuenta, confirmar un cambio de correo y recuperar la contraseña. Esos no son publicidad y no dependen de tu autorización.
- Guardamos la fecha en que lo autorizaste, la fecha en que lo retiraste y la versión de estos textos vigente en ese momento, para poder demostrar qué autorizaste y cuándo.
Lo que no hacemos
- No te enviamos publicidad salvo que nos lo hayas autorizado, y puedes retirar esa autorización cuando quieras.
- No hacemos perfiles comerciales ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
- No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines.
- No usamos herramientas de analítica ni de seguimiento, ni en la app ni en la web.
- No accedemos a tu ubicación, a tus contactos ni a tus fotos.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta y darte el servicio | Ejecución del contrato que aceptas al registrarte (art. 6.1.b) |
| Enviarte los correos necesarios del servicio: verificar la cuenta, confirmar un cambio de correo o recuperar la contraseña | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Enviarte novedades y promociones por correo | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento. También el art. 21 de la Ley 34/2002 (LSSI) |
| Proteger las cuentas y el servicio frente a abusos y ataques | Interés legítimo en mantener el servicio seguro (art. 6.1.f) |
| Conservar la prueba de qué textos aceptaste y cuándo | Cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en poder defendernos de reclamaciones (art. 6.1.c y 6.1.f) |
4. Durante cuánto tiempo
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Cuenta que nunca se verifica | Se borra a los 7 días del registro |
| Datos de una cuenta activa | Mientras la mantengas |
| Al darte de baja | Tus datos personales (nombre, apellidos, correo, fecha de nacimiento, contraseña y sesiones) se borran en el momento |
| Registro anonimizado de la baja | Se conserva un registro sin datos personales identificativos (un número interno, el idioma, la versión de los textos aceptada y las fechas). Sirve como prueba del consentimiento mientras puedan presentarse reclamaciones |
| Fechas y versión de tu autorización para recibir publicidad | Mientras mantengas la cuenta y, tras la baja, en el registro anonimizado, como prueba de lo que autorizaste |
| Sesiones abiertas | Hasta que cierras sesión o se cierran por seguridad (ver apartado 8) |
| Enlaces de verificación, de cambio de correo y de recuperación de contraseña | Caducan a los 60 minutos |
| Registros técnicos (logs) | 14 días |
| Copias de seguridad | Se sobrescriben de forma rotatoria: un dato borrado desaparece de ellas como máximo a los 30 días |
5. Con quién compartimos datos
Solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio. Tratan los datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones (encargados del tratamiento):
- Alojamiento de los servidores: IONOS Cloud S.L.U., con servidores en la Unión Europea
- Envío de correos: IONOS Cloud S.L.U.
Además:
- Google, Apple y Meta, solo si eliges iniciar sesión con ellos (ver apartado 2).
- Comprobación de contraseñas filtradas: al elegir una contraseña comprobamos si aparece en filtraciones públicas mediante el servicio Have I Been Pwned. Solo se envían los 5 primeros caracteres de un resumen irreversible (hash) de la contraseña, nunca la contraseña ni ningún dato tuyo, así que el servicio no puede saber de quién es.
- Autoridades, cuando una ley nos obligue.
Transferencias internacionales
Tus datos se alojan en servidores situados en la Unión Europea, así que nosotros no los transferimos fuera de ella. Google, Apple y Meta pueden tratar datos en Estados Unidos. Esas empresas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea considera una garantía adecuada.
6. Edad
No hay edad mínima para tener una cuenta en BuscoPadel. El pádel se juega a cualquier edad y en los clubes juegan niños y niñas desde muy pequeños.
Si el jugador tiene menos de 14 años, la cuenta la tiene que crear y gestionar su padre, madre o tutor, que acepta estos textos en su nombre y es quien figura como titular. La ley española (LOPDGDD, art. 7) exige esa autorización para que el consentimiento de un menor de esa edad sea válido.
Si nos consta que una cuenta de un menor de 14 años se ha creado sin esa autorización, nos pondremos en contacto para obtenerla y, si no la conseguimos, borraremos la cuenta.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Para hacerlo, escribe a info@buscopadel.com desde el correo de tu cuenta. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
- Puedes borrar tu cuenta directamente desde la app. Consulta Eliminar la cuenta.
- Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
- Las comunicaciones van cifradas (HTTPS).
- Las contraseñas se guardan con un algoritmo de hash irreversible.
- En el móvil, la credencial de sesión se guarda en el almacén seguro del sistema (Llavero de iOS o Keystore de Android).
- Cerrar sesión cierra la de ese dispositivo. Cambiar la contraseña cierra las de los demás dispositivos. Restablecer la contraseña, confirmar un cambio de correo o darte de baja las cierran todas.
9. Cambios en esta política
Cada versión de esta política lleva su fecha y se conservan las anteriores. Las versiones nuevas se publican aquí con su fecha de entrada en vigor. Si un cambio afecta de forma importante a cómo tratamos tus datos, te lo comunicaremos también por correo electrónico o en la app.